Rückgabe & Umtausch

Bei X-SENSE steht Ihre Sicherheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein autorisiertes Rücksendeformular zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie die Artikel in der Originalverpackung zusammen mit dem ausgefüllten Formular in ein Versandpaket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand einleiten

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen sorgfältig auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.